2018年，科森咨询积极开拓某省电网公司业务，秉承专注、分享、共赢的服务理念，以南方电网公司持续推进精益管理为契机，科森咨询独特的咨询、服务产品在某省电网公司实现全面推广，取得累累硕果。班组建设、规范化建设、精益项目辅导、党建品牌建设等业务齐头并进，形成从基础管理到顶层设计的全方位服务格局。3月，培训中心班组建设项目正式启动，项目交付包括班组量化标准制定、教培客服类班组及后勤类班组四星标杆评价标准构建、基于横向管控班组建设的学员满意度提升。其中《教培客服类班组及后勤类班组四星标杆评价标准》属于南方电网公司首创，客户因此作为四个基层典型代表之一在某省电网企管大会上发言，分享精益管理经验。该标准在教培类单位实现广泛推广，科森咨询品牌在某省电网公司进一步打响。

图 培训中心班组建设培训

4月，某供电局下属供电所班组建设项目顺利开展，在项目团队的协作下，科森咨询顺利交付以“那山那水，梭行无悔”为口号，“五心五金”为内涵的文化体系。7月，在项目团队的远程辅导下，下属供电所文化体系顺利上墙，获得2018年某省电网公司四星评价检查小组相关领导的高度评价。同期，另一供电局精益管理工具培训项目顺利开展，此次培训客户满意度高达到95分。

8月，百色供电局建立基于大数据分析的设备发热缺陷管控机制项目中标。项目通过应用Minitab、Excel等数据分析工具建立设备发热缺陷数据库、设备发热因素与温升关联模型及设备温升变化趋势触发设备发热缺陷警戒模型，并通过发热缺陷警戒模型实现设备发热缺陷的预控管理。本项目在设备发热缺陷提前管控取得显著成效。同时，随着大数据时代的来临，基于大数据分析的精益改善项目具有深远的复制推广意义。   

10月，某市培训中心党建品牌建设暨规范化管理研究项目正式开展，项目组构思了独特的党建“6S”规范化体系以及富有凝聚力的党建精品品牌，顺利完成项目交付。同时某市培训中心党支部建设工作规范化、标准化水平显著提升。10月，班组建设项目同步开展，目前已完10个班组的文化体系构建工作，以及楼层班组“精神抖搂，层层至优”的文化体系上墙工作。班组绩效考核、量化管理标准制定、班组7S管理方案等工作正在持续开展，将于2019年3月前完成所有项目交付。

11月，先后获取某市局基于端到端流程再造下的重要（敏感）客户应急处置时间优化精益项目辅导及某市临桂供电局基于低压线路分色分相工艺改进的成本优化精益项目辅导。两个项目参报某省电网公司优秀精益项目成果评选，获得高度认可并上报南方电网公司参与评奖。   
12月，某市实训场所规范化建设开始启动，项目内容包括7S管理与制度建设、对外展示主题与路线规划设计，以及中心讲解编写、培养中心自己的精益管理人才，保障实训场所的持续改善，并实现管理制度与流程在现有信息化平台（掌上学APP）的全面对接，整合中心信息化资源，从而实现中心实训基地的整体规范化建设。项目将于2019年4月前完成交付。   

2018年，是突破的一年，是硕果累累的一年。某省电网公司市场产值总量持续增加，2019年，科森咨询将进一步深挖某省电网公司市场，拓宽业务服务范围，提升客户服务质量。