班组绩效管理方案
什么是班组绩效管理
班组绩效管理是指以企业发展战略为导向，通过对目标的分解，使管理者与员工在工作目标，任务要求以及努力方向上达成共识，发挥绩效经理人（员工直接上级）是实施绩效管理的主体责任作用，层层落实企业负责人、部门负责人、班组长和员工的绩效考核细则，并根据一定的评估标准和方法进行检查和评价，激励员工持续改进工作绩效，最终实现企业发展目标的一种管理方法。
科森总结提炼电网企业常用绩效考核方法
科森以目标管理为导向，从组织层面思考，如何确保组织经营业绩实现，提升组织的竞争力，同时站在员工层面作考量，如何提升员工能力和规划个人的职业发展，逐步实现员工的成长是企业生命力的根本，员工的工作业绩是企业绩效实现的保证。科森根据绩效考核相关管理理论、南方电网公司管理实践案例和实践经验，总结提炼了10种常用的绩效考核方法：
关键指标考核法
工分制（工作量）考核法
关键任务考核法
关键行为考核法
关键能力考核法
述职考核法
专项考核法
综合考评法
考勤法
目标与关键成果法
科森班组绩效管理方案简介
科森根据某电网班组日常工作情况和绩效考核漏洞，围绕工作数量、工作质量和行为规范，结合公司的战略目标，构建班组员工绩效模型，建立工作量计分标准库和加扣分评价标准库，并通过绩效管理信息系统固化模型和标准库，形成班组绩效管理核心平台，实现了考核内容标准化、考核标准全量化、考核操作智能化、管理过程可视化、结果应用多元化，形成持续完善的管理循环。
科森班组绩效体系导入和应用工作思路
绩效体系导入
班组绩效管理应用工作思路
科森帮助电力班组解决的问题
解决管理层与班组之间管理断层与脱节问题，实现班组的高效沟通，便于职能部门对班组工作的检查和指导；
及时发现目标实现过程中存在的问题和障碍，及时调整工作方法和解决方案中不利于目标实现的要素。建立周期性的对目标实现的达成管控机制，以确保目标实现过程中对问题纠偏的反应时间和反应速度；
解决以往绩效计算过程复杂，反馈滞后的困境，减轻班组工作负担，提高工作效率，规范班组记录台帐，规范班组日常管理工作；
实现班组管理的“四化”：管理机制特色化，管理过程标准化，管理沟通多样化，管理数据信息化。
科森服务的典型班组绩效管理项目
南网某省供电局班组绩效管理项目：科森咨询助力南网某供电局制定“任务+关键行为+综合评价”三合一班组积分制绩效管理，通过梳理班组各专业工作任务和管理方式，明确正负关键行为准则和加减分要求，强化6大方面指标，深化改进绩效评价细则，通过班组负责人、同事、本人相互评价，客观、公平、公正进行评价。绩效进一步修改后，提升班组管理的成熟度，有利于提高管理者自身管理水平，减少管理阻力，激发员工的积极性。
南网某供电局某供电所绩效管理项目：科森咨询根据某供电所的组织绩效考核指标进行分解，形成各岗位的关键业绩指标并分配权重，引入信息化绩效考核平台，构建党建、综合、营销等六个方面建立过程考核标准体系，最终形成特色的“5+1”创优型绩效管理模式。供电所运用此绩效管理模式，各项专业指标大大提升，所务管理效率提高明显。
国网某供电公司某班组绩效管理项目：科森咨询根据某班站所员工关键业绩指标（KPI）的构成情况，将每项指标细化、量化到每项工作任务，通过每项工作任务的工作量、责任、风险和艰苦程度等，合理确定每项工作任务的定额积分值和相关考核办法，并按照员工在工作中承担的责任不同，设置不同岗位层级的责任系数，考核班组员工在考核周期内完成的工作量和工作质量。绩效方案调整后，其有力地促进了公司目标任务完成，超额完成公司年度目标，通过具体量化员工的业绩水平，员工主动承接工作，态度发生了极大的变化。
国网某供公司某电厂绩效管理项目：科森咨询通过全面梳理班组业务，形成业务管控表和作业任务清单，并将表单本地化修编和编制积分绩效词典，进一步贴合班组日常工作，工作任务更清晰，有效地管控关键作业任务，最终确定关键绩效考核因子，收集数据自动录入系统，计算时间由5小时/次变为同步数据30S/次，使工作更加高效，员工工作更加积极，提升班组整体工作气氛。
